关于XX市人才集团人才公寓建设运营情况的调研报告
栽好梧桐树才能引得凤来栖。数据显示，我国青年群体租房成本占收入的比重约为29%，部分城市甚至超过50%，住房问题已经成为青年选择一座城市的关键考量因素。洛阳市人才集团有限公司（以下简称市人才集团）聚焦青年人才住房需求，探索出“国企主导+市场化运营”的人才公寓建设运营模式，打造了一批质优价廉的人才公寓，为洛阳引才聚才留才提供了安居保障。市委政研室对市人才集团人才公寓建设运营情况进行了调研，形成了此调研报告。
一、基本情况
市人才集团是市国资委管理的市属企业，20XX年10月揭牌成立，2024年4月投入运营，主要业务为招才引智、人才安居、管理咨询、就业服务等。在人才安居方面，市人才集团围绕解决青年人才租房过程中“房租贵、环境差、多样化需求无法满足”等问题，2024年9月与民营企业洛阳米居房屋租赁有限公司（以下简称米居公司）合资设立了洛阳市人才安居服务有限公司（以下简称安居公司），开始实施人才公寓项目。其中，市人才集团负责人才公寓建设运营过程中的资源整合、项目推介等工作，米居公司负责人才公寓的具体建设、运营和管理。目前，已对白马集团原宿舍楼、洛钢资产原生活区13号楼和16号楼等3处闲置资产进行装修改造，打造了青年公寓、备考公寓、高品质人才公寓3个系列产品、共425套房源，入住率达90%以上，有效满足了不同类型、不同层次人才的居住需求。
二、主要特点
总结分析市人才集团人才公寓建设运营的主要做法，主要有以下四个方面：
（一）充分发挥了民企优势。市人才集团与米居公司分别按照35%、65%的比例认缴注册资本金成立安居公司，这种“国企参股、民企控股”的合作模式，实现了民营企业与公益性人才公寓建设项目的深度绑定，能够充分发挥民营企业的经营优势，有效降低国有企业的运营负担。一是在市场感知方面，发挥米居公司熟悉房屋租赁市场的优势，由其摸底梳理项目周边生活环境、配套设施以及租房群体收入、需求等基本情况，初步确定项目选址、目标人群和产品定位等。二是在成本控制方面，发挥米居公司采购渠道成熟的优势，通过集中采购等方式压减材料成本、压缩采购周期，在保证工程质量的前提下实现降本增效。三是在设计施工方面，发挥米居公司拥有专业的设计和施工团队的优势，根据青年人才对公寓的不同需求，从功能性、舒适性、社交性等方面有侧重地优化空间设计，并安排施工团队分专业、分区域有序组织进场施工，目前平均每个房间的改造周期可控制在2个月以内。四是在运营管理方面，发挥米居公司有较为成熟的管理模式和专业运营团队的优势，搭建了“线上+线下”营销渠道，针对目标客群开展精准投放，有效提升获客效率；制定了入住办理、日常保洁、设施维护、退租交接等环节的标准化服务流程，提供24小时管家服务，并建立服务评价反馈机制，为入住人才提供系统化、规范化的服务保障。
