省信访局开展作风整治活动情况汇报

省信访局开展作风整治活动情况汇报 省作风整治办： 按照《关于报送集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动情况的通知》（赣作风整治办字[201x]6号）要求，现将我局开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动（以下简称“集中整治活动”）有关情况汇报如下： 一、总体情况 今年以来，按照省委、省政府的统一部署，我局高度重视，认真组织，精心安排，结合实际，以“加强作风建设，打造和谐信访”为主题,着力解决好宗旨意识进一步强化、服务能力进一步提升、工作效率进一步提高的问题。通过广泛深入动员、制定实施方案、强化学习教育等方式，使广大信访干部进一步明确了“集中整治活动”的部署要求，统一了思想认识，增强了做好信访工作的信心和动力。局机关“集中整治活动”行动迅速，措施有力，开局良好，推进有序，圆满完成了学习动员阶段的各项工作任务。 二、措施成效 在具体工作中，我局坚持“三个结合”，努力实现“三个明显”，即，与开展群众评议、年度评先评优工作相结合，与做好各项信访业务工作相结合，与推进创先争优、开展和谐信访主题教育活动相结合，努力实现机关干部作风有明显改进，信访工作效率有明显提高，全局团结一心干事业的局面有明显改善，“集中整治活动”取得了初步成效。 1、起步早，行动快。1月11日，召开了省信访局开展“集中整治活动”动员大会。省委副秘书长、省信访局局长朱荣辉同志在会上强调，要充分认识到开展这次“集中整治活动”的重要意义，这是关乎全省经济社会发展大局的重要部署，是巩固深化这几年一系列主题教育活动的有力措施，是进一步加强信访干部作风建设、提高工作效率的现实需要。会后，我局结合工作实际，迅速制定了以“加强作风建设，打造和谐信访”为主题的“集中整治活动”实施方案，明确了指导思想、目标任务和方法步骤。要求通过开展“集中整治活动”，切实解决当前局机关干部思想作风和工作作风方面存在的突出问题，实现全局机关干部作风明显改进、服务意识明显增强、工作效率明显提高、工作能力明显提升，以更加优质高效的服务环境，为建设富裕和谐秀美江西提供坚强有力的保证。 2、广纳谏，找问题。为认清、找准信访部门和信访干部近年来思想作风建设方面存在的问题，使活动更具针对性和可操作性，我局“集中整治活动”领导小组办公室，向每名党员干部，广泛征求了意见，梳理了三大问题：一是宗旨意识的强化问题。努力做到“将信访群众当家人、将群众来信当家书、将群众诉求当家事，将信访工作当家业”。二是服务能力的提升问题。努力提升理解把握政策的能力、分析研判诉求的能力、破解信访难题的能力。三是工作效率的提高问题。切实改进工作作风，做到主动办、积极办、马上办。 3、抓结合，促工作。我局以开展“集中整治活动”为契机，结合实际，全力推进各项信访工作。一是从实回顾总结去年的工作。201x年，全省信访形势总体平稳、大局可控、趋势向好。具体表现为“四下降、三持平、两上升、一保持”，即进京集体上访、全省重复访、来省上访、来省非正常集体上访下降，进京正常上访总量、全省信访总量、来省集体上访与上年基本持平，到和谐大厦上访量占来省上访总量的比例、省级“网上信访”受理群众诉求上升，进京重复非正常上访在全国排位保持在20位左右。我省多项工作在全国有较好影响。去年12月份，中央联席会议在宁波召开了全国领导干部接访工作经验交流现场会，我省是8个作经验交流的省份之一。同时，我省万年县群众工作模式、用群众工作统揽信访工作试点、联合接访中心建设、信访三级终结、特殊疑难专项资金使用、“信访视频系统”运用等方面的工作，得到中央联席办、国家信访局的肯定和兄弟省市的好评。二是从实考核评定201x年度“三无”县（市、区）。经反复核实数据，最终确定了30个无赴京重复非正常上访、无进京集体上访、无来省非正常集体上访的县（市、区）。三是从实谋划推动今年的工作。2月22日，召开了全省信访工作电视电话会议。会上，省委书记苏荣等6位省委常委亲自为“三无”县（市、区）颁奖；省长鹿心社向11个设区市联席会议总召集人下发《201x年度江西省设区市信访目标管理责任书》。会议对201x年全省信访工